Privacy und Datenschutz im Online-Casino

Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. WebAlerts betreibt unter web-alerts.com ein Online-Glücksspielangebot, das über eine deutsche Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) verfügt und von dieser beaufsichtigt wird. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie den einschlägigen Bestimmungen des Glücksspielstaatsvertrags.

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist der Betreiber von WebAlerts. Vollständige Betreiberinformationen sowie die offizielle, von der GGL vergebene Lizenznummer finden Sie in unserem Impressum. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an [email protected].

Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unseres Angebots verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Stammdaten: Name, Adresse, Geburtsdatum und Staatsangehörigkeit, die wir zur Identitäts- und Altersprüfung benötigen. Minderjährige unter 18 Jahren sind vom Spiel ausgeschlossen; wir prüfen das Alter jedes Spielers vor der Zulassung.
• Kontodaten: Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt), Spracheinstellungen.
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne und Verluste. Um die gesetzlichen Vorgaben zum Spielerschutz zu erfüllen, werden wir Sie über Ihre Einsätze, Gewinne und Verluste der letzten 30 Tage informieren und Sie um Bestätigung dieser Information bitten.
• Spielverhaltensdaten: Spieldauer, genutzte Spiele sowie Informationen zu den Spielwahrscheinlichkeiten und RTP-Werten, die wir für jedes Spiel transparent veröffentlichen.
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, die Sie über unser Kontaktformular, per E-Mail oder über andere Kontaktoptionen an uns richten, insbesondere bei Beschwerden und Streitigkeiten.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Spielvertrags, einschließlich der Identitäts- und Altersprüfung sowie der Auszahlung von Gewinnen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere aus dem Glücksspielstaatsvertrag und der Werberichtlinie der GGL. Hierzu zählen auch Meldungen an das sperrsystemübergreifende OASIS-System: Sowohl Selbstsperren als auch Fremdsperren werden über OASIS abgewickelt. Eine Selbstsperre kann für mindestens drei Monate, eine Fremdsperre für zwölf Monate beantragt werden. Bitte beachten Sie, dass eine OASIS-Sperre nicht automatisch abläuft und ihre Aufhebung einen formellen Antrag erfordert.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer Einwilligung, etwa beim Einsatz von Cookies, die nicht für den technisch notwendigen Betrieb erforderlich sind. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, etwa bei der Prävention von Betrug und Geldwäsche sowie der Spielerprotektion, einschließlich der Bereitstellung von Informationen zu Spielsuchtgefahren und Beratungs- und Hilfsangeboten.

Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Plattform und die Sicherheit erforderlich sind, setzen wir auf Grundlage berechtigter Interessen ein. Alle übrigen Cookies — beispielsweise solche zur Statistik oder zur Gestaltung Ihres Spielerlebnisses — setzen wir nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung. Beim ersten Besuch werden Sie über den Einsatz von Cookies informiert und können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen anpassen oder widerrufen.

Spieler- und Verbraucherschutz

Der Schutz unserer Spieler hat für uns oberste Priorität. Auf unserer Homepage informieren wir über die Möglichkeiten der Selbstsperre und Fremdsperre über OASIS. Darüber hinaus stellen wir Informationen zu Spielsuchtgefahren, Spielwahrscheinlichkeiten und Spielmechanismen bereit und verweisen auf Beratungs- und Hilfsangebote. Anliegen können Sie über unser Kontaktformular, per E-Mail an [email protected] oder über unsere weiteren Kontaktoptionen an uns richten. Aufsichtsbehörden wie das Landesverwaltungsamt Sachsen-Anhalt und das Verbraucherschutzamt stehen Ihnen ebenfalls als Anlaufstellen zur Verfügung.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die von uns verarbeiteten Daten;
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger Daten;
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen;
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO);
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO);
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an [email protected]. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir im Zusammenhang mit Glücksspielbestimmungen gewisse Daten gesetzlich vorgeschrieben verarbeiten und speichern müssen.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.

Aktualität

Diese Datenschutzerklärung kann bei Änderungen unserer Dienstleistungen oder gesetzlicher Vorgaben angepasst werden.

Stand: 23 September 2026